JetBlue havayolu şirketinden yapılan açıklamada, söz konusu 2 kadının kabin içinde video çekerek uçuş kurallarına uymadıkları öne sürüldü.
Öte yandan gazeteci Mark Frauenfelder, olay sırasında uçakta bulunan arkadaşı Sharon Kessler'in çektiği görüntüleri sosyal paylaşım sitesi YouTube aracılığıyla yayınladı. Frauenfelder, arkadaşı Kessler'in olayla ilgili, "Dehşet verici bir andı. Dürüstçe, bu kadınlar sessizce oturdu, film seyrettiler" dediğini bildirdi.
Gazeteci Frauenfelder ayrıca, arkadaşı Kessler'in uçuş mürettebatının "kadınların dik bakmasından rahatsız olduğu"na ve "uçuş görevlisi kadının tavrının abartılı göründüğü"ne ilişkin açıklamasını da paylaştı.
Söz konusu iki Müslüman kadın, sorgulamanın ardından serbest bırakıldı.