Bulgaristan’da bir üniversitenin Uluslararası Ekonomik İlişkiler bölümü mezunu K.F., 2013 yılında Yükseköğretim Kurulu (YÖK) Başkanlığı'na diploma denklik başvurusunda bulundu. Ancak K.F.’nin başvurusunun üzerinden 9 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem tesis edilmedi.

Bunun üzerine K.F., ÖSYM tarafından gerçekleştirilen sınavlara müracaat edememesi nedeniyle diploma denklik başvurusunun sonuçlandırılması talebi ile Kamu Denetçiliği Kurumu’na (KDK) başvurdu. KDK, incelemeler sonucu vatandaşı haklı bularak, Yükseköğretim Kurulu Başkanlığı’nın ilgili birimi ile görüşmeler gerçekleştirdi. KDK’nın arabuluculuk girişimleri ile K.F.'nin Diploma Denklik Belgesinin alınması sağlandı.