Her birimin görev ve yetki alanlarını belirleyen ve işleyişinde görev yapacak çalışanların sorumluluklarını belirleyen birimlerin yönetmeliğinin bulunduğunu ifade eden Başkan Dr. Memduh Büyükkılıç, konu ile ilgili olarak şu açıklama da bulundu:
“Melikgazi Belediyesi hizmetin ve yatırımın adresidir. Melikgazi Belediyesi aynı zamanda çözüm üretim merkezidir. Hizmet ve yatırım yapmak için proje üretir ve yerine getirir. Kamu hizmeti; sürekliliğin, devamlılığın ve etkinliğin yerinde ve zamanında yapılması ile verimli olur. Aksi halde yerinde ve zamanında yapılmayan hizmet eziyete dönüşür. Bu açıdan Melikgazi Belediye Meclisi, yatırımların önünü açan kararları ile Melikgazi Belediyesi’ni referans belediye yapmıştır. Her bir müdürlüğün hizmet içi yönetmeliği hazırlanmış ve Belediye Meclis Kararı ile onaylanarak yürürlüğe konulmuştur. Buna istinaden her birimin yapacağı iş ve işlemler belirlenmiş olup, hizmetlerin etkin, verimli ve zamanında sunulmasına imkan verilmektedir. Zaten Kayseri belediye modelinin esası ile referans belediyeciğin temelini bu oluşturmaktadır. Bu çalışma ile hizmette bütünlük ve etkinlik kazandırılarak var ise vatandaşın mağduriyeti çözülmektedir.”