Next
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesinin 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren ALO 153 Çağrı Merkezi, Temmuz ayında 18 bin 646 başvuruyu kayıt altına alarak ilgili birimlere ulaştırdı. Vatandaşlardan gelen talepler hızlı şekilde değerlendirilerek çözüme kavuşturuldu.
7 Gün 24 Saat Kesintisiz Hizmet
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların talep, öneri ve şikâyetlerini hızlı şekilde değerlendirmek amacıyla ALO 153 Çağrı Merkezi üzerinden kesintisiz hizmet vermeye devam ediyor.
Gelişmiş dijital sistemler ve yapay zekâ destekli altyapıyla çalışan çağrı merkezi, vatandaş ile belediye arasında etkin bir iletişim ağı oluşturuyor.
Temmuzda 18 Bin 646 Çağrı Alındı
Temmuz ayı boyunca ALO 153 Çağrı Merkezi'ne toplam 18 bin 646 başvuru ulaştı.
Temizlik hizmetleri, çevre sağlığı, sosyal yardımlar, yol ve altyapı çalışmaları, veterinerlik hizmetleri ile acil müdahale gerektiren konular başta olmak üzere birçok alandaki talepler ilgili birimlere anlık olarak iletildi.
Talepler Takip Ediliyor
Büyükşehir Belediyesi, çağrı merkezine ulaşan tüm başvuruların çözüm sürecini titizlikle takip ederek vatandaşların taleplerinin sonuçlandırılmasını sağlıyor.
ALO 153'ün yalnızca bir çağrı hattı değil, aynı zamanda şehir yönetiminde önemli bir koordinasyon merkezi olarak hizmet verdiği belirtildi.
