Kahramanmaraş'ta "185 Çağrı Merkezi" tanıtıldı

Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (KASKİ), yenilenen "185 Çağrı Merkezi"ni tanıttı.

Kahramanmaraş'ta "185 Çağrı Merkezi" tanıtıldı

Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (KASKİ), yenilenen "185 Çağrı Merkezi"ni tanıttı.

01 Mart 2016 Salı 17:43
Kahramanmaraş'ta "185 Çağrı Merkezi" tanıtıldı

KASKİ Genel Müdürü Mustafa Altunok, kurumda düzenlediği basın toplantısında, vatandaşların su arıza, kanalizasyon arıza, kaçak su ihbarı, su kirliliği gibi işlerle ilgili bildirimlerini yapıldığı 185 Çağrı Merkezi'nde revizyona gittiklerini söyledi.


Bildirimlerin, daha önce telsiz veya telefon aracılığıyla ekiplere bildirildiğini vurgulayan Altunok, şöyle konuştu:"Bu durumun ise takibi zorlaştırmaktadır. Gelen çağrılar şu anda tek merkezde toplanarak, tüm ilçelere hizmet veren bir yapı haline geldi. Personel sayısı artırıldı. Tüm personele iletişim ve diksiyon eğitimi verildi. Teknik alt yapı oluşturuldu. Bu kapsamda bilgisayar, donanımlı telefonlar, ergonomik çalışma masaları ve nezih bir çalışma ortamı oluşturuldu. Çalışmaların takibi açısından tüm görüşmeler kayıt altına alınmaya başlandı."

Altunok, arıza bildirimlerini 185 Çağrı Merkezi'nin yanı sıra maraskaski.gov.tr veya Whatsapp arıza bildirim hattı aracılığıyla da yapabileceğini sözlerine ekledi. 
Yükleniyor...
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

banner122

banner215

banner124

banner154

banner191

banner126